西门子家电问题自检 洗衣机

请先检查家中是否停水，如果没有停水，请打开水龙头，重新将机器门稍微往上提一提，再往里推一推，听到咔嚓锁门声后按下开始键，看看是否进水。

滚筒洗衣机靠机械摔打力来工作，它的特点就是进水少，如果水位太高，会减小摔打力，影响洗涤效果。从观察窗看到的水只是内筒中的水，实际更多的水存在内外筒之间。

可能是排水泵有硬币纽扣等杂物导致，建议清理排水泵以后再试一下。具体操作方法，可点击下方视频查看。

洗涤大件的床单、被套、窗帘等，在脱水的时候容易聚集在滚筒一侧或缠绕在一起，造成偏心会触发平衡系统，导致机器自动降低脱水转速，建议抖散衣物重新摆放，再使用单脱水试一下。

请先检查插座是否有电，如果插座有电，旋转旋钮任意选择一个程序或按下电源开关键试试显示屏是否亮起。

可能是门未关好或龙头未打开，请打开水龙头重新关门后按下开始键，看看是否进水。

如果能进水但筒不转，请看一下是否选择了羊毛洗或浸泡洗，这两种程序以浸泡为主，滚筒运转频率很低；如果没有进水，请将机器门稍微往上提一提，再往里推一推，听到咔嚓锁门声后按下开始键，看进水后筒是否运转。

电磁门锁在通电的情况下才能打开，建议您通电后选择程序后再开门。

说明开启了童锁功能，需要先取消童锁。

取消方法，您可以在“使用指南”-“童锁功能介绍”中查看。

中途停机时，由于水位、温度或转速较高原因打不开门，建议等程序结束后开门。

紧急情况要开门，可以点击下方视频查看开门方法。

机器脱水时电机转速较高，所以声音相对较大一些，这是正常现象，请您不用担心。

可能是硬币纽扣等杂物掉进排水泵导致，建议您清理后再试一下，具体清理方法，请在“使用指南”-“如何清理洗衣机排水泵”中查看。

温馨提示

显示屏上钥匙符号如果亮起，说明开启了童锁功能，需要取消童锁功能后才能启动程序或是开门。——小西

不同类型的显示面板，开启及关闭童锁功能的方法不一致，介绍几种常见面板的操作方式。

按住时钟按键5秒即可关闭童锁功能，开启方式一样。

同时按住转速和预约按键5秒即可关闭童锁功能，开启方式一样。

按住童锁按键3秒即可关闭童锁功能，开启方式一样。

按住童锁按键3秒即可关闭童锁功能，开启方式一样。

具体操作方法，可点击下方视频查看。

可能是洗衣粉或洗衣液放多了。您可以选择单排水程序把泡沫水排掉，再洗涤衣物，建议使用适量的低泡或者无泡的洗涤剂。

如门胶圈破损会导致漏水，请预约工程师上门服务。

地漏封堵可能会导致底部溢水，请您先检查地漏排水是否顺畅。

机器带有智能检测功能：衣物量自检、泡沫自检、不平衡自检与自校，会根据实际洗涤情况自动调整运行时间，建议继续观察使用。