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西门子家电问题自检 上下两门、三门冰箱

冰箱不制冷

以下情形可能会误以为冰箱不制冷:

01 误开启“假日功能”

如果冷藏室显示14度,或者冷藏室不显示温度(冷藏温度指示灯不亮),这种情况有可能开启了假日功能。如果开启了,您可以在故障自检中查看冰箱显示14度,了解假日功能的取消方法。

02 一次性放入较多的待冷却的食物

1、一次性放入较多的待冷却的食物后,会导致冰箱内部温度升高,冷却下来需要一段时间,通常需要观察2-3小时。

2、食品摆放不能太密集,更不能遮挡出风口,否则冷气可能无法到达食品。

03 不通电

部分冰箱在冷藏室门框顶部有总电源开关,可能不小心关闭了。

04 冰箱温度设置较高

冬季室温相对较低,如果冰箱的温度设置较高,冰箱内部和室温就没有明显差别,此时可能误以为冰箱不制冷。

温馨提示:冬季建议冷藏室可以调至2度左右。

冰箱工作的声音

冰箱工作时,可能会有以下几种轻微的声音:

01 轻微的“嗡嗡声”

这是压缩机工作时的声音。如果冰箱没有放置平稳,抽屉隔板未摆放到位,容器紧挨着等,可能会由于共振原因导致声音偏大。

解决办法:

1、使用活动扳手调整冰箱底脚,使冰箱垂直平稳;

2、检查抽屉隔板是否脱离轨道,调整食品摆放,容器之间保持一定间隙。

02 “咝咝、咕噜”的流水声

这是制冷剂在管路中流动时发出的声音,属于正常,请您放心使用。

03 轻微“呼呼声”

内部风扇转动时发出的声音,属于正常,请您放心使用。

04 偶尔出现的“咔嗒声”

这是温控器控制压缩机开停时发出的开关声,属于正常的,请您放心使用。

05 偶尔出现的“啪啪声”

这是内胆和制冷管路热胀冷缩时发出的声音,属于正常,请您放心使用。

冰箱显示14℃

您不用担心,这是开启了冰箱的假日功能,关闭即可。

温馨提示:“假日功能”是为外出度假或一段时间内不需要冷藏食品而设计,可以有效节约能源。

常见面板的假日功能取消方法:

01 面板一

连续触摸“功能”按键,待“假日”被框住后,触摸“设置”确认,“假日”左边的小黑线消失即取消。

02 面板二

触摸功能选择按键,当“假日”下的小黑线消失即取消。

03 面板三

按假日功能按键,按键上方指示灯灭即取消。

*如非以上面板,您也可以关注“西门子家电”官方微信,拍摄图片信息反馈至客服为您解答。

不停机工作时间长、启动频繁

01 不停机/工作时间长

您可以参考以下情形

1、如果冰箱是刚通电使用,此时内部温度较高,需要长时间才能达到设定温度,建议观察24小时。

2、如果开启“速冻”或“速冷”功能,冰箱也会连续工作较长时间。(通常"速冷"会连续工作6小时左右,速冻会连续工作50多个小时)

3、一次放入较多待冷却的食品,或者食品摆放挡住了出风口,也会造成冰箱不停机,建议分批放入或调整食品摆放位置。

4、如果封条不密封,也可能引起冰箱不停机,建议清洁并适当按压封条后再使用观察。

02 启动频繁

1、夏季环境温度高,冰箱内部温升速度较其他季节会快一些。

2、如果冰箱的摆放环境较封闭,且没有足够的散热空间,那么冰箱的启动频次也会略高一些。

发热、发烫

01 两侧发热、发烫

您的冰箱主要通过两侧散热,夏季由于环境温度较高,冰箱散热慢,感觉会更明显,停止制冷后,温度会慢慢降下来,这是正常的,请您放心使用。

02 门框发热、发烫

冰箱内部温度较低,为防止空气中的水汽遇冷后产生冷凝水,门框内部设有防凝露管,通过发热来保证门封条的干燥和密封性,这是正常的。该热量不会对内部温度产生影响,请您放心使用。

结冰结霜

01 冷藏室结冰结霜

直冷式冰箱(非无霜冰箱)冷藏室内后部有蒸发器,冰箱制冷时,后壁温度会低于零度,空气中的水汽遇冷后会结成薄霜/冰珠,停止制冷后薄霜/冰珠会融化,顺着后部的排水孔流至积水盒蒸发。(该现象会反复出现,属于正常)

温馨提示:

1、判断冷藏室直冷的方法:将冷藏室下半区的抽屉隔板取出,能在冷藏室后壁看到排水孔,则是直冷。

2、如果冷藏室是直冷,不要紧贴后壁摆放食品,以免低温导致损坏。

3、如果门未关好或门封不严,霜层也可能会较厚。

02 冷冻室结冰结霜

直冷冰箱冷冻室结冰霜属于正常,通常建议1年除霜1-2次。

除霜方法可以在保养指南中找到。

风冷、混冷冰箱(也就是无霜冰箱),正常情况冷冻室是不会结冰霜的,如果封条不密封或门未关好,可能会出现局部结冰霜的现象,建议您适当按压或清洁封条后再使用观察。

冷藏室底部积水

这种现象通常是由于冷藏室排水孔被脏物堵塞导致,您只需要进行简单的疏通就可以解决。

温馨提示:该现象通常会出现在混冷/直冷冰箱的冷藏室,全风冷冰箱一般不会出现。

疏通方法如下:

1、拔掉冰箱电源,开门静置30分钟。

2、准备一根塑料软管(也可以使用废弃的充电线、网线),长度大于1米(直径8毫米左右)。

3、将软管插入排水孔进行疏通(疏通深度约1米),然后拔出软管。

4、倒入200毫升清水检测是否已疏通。

详细疏通方法,请点击下方视频查看。